Schlechtes Service

Transfer war pünktlich. Ich habe folgendes zu bemängeln: Die Abholzeit ließ sich von der Webseite des örtlichen Transfer-Unternehmen Suntalya nicht abrufen! Ich musste Urlaubstranser.de Kundenservice per E-Mail in Panik kontaktieren, um meine Abholzeit für die Abreise aus dem Hotel zum Flughafen zu erfahren. Seit Wochen lässt sich die Webseite von Urlaubstransfers.de nicht mehr öffnen und somit ist auch Kunden Login nicht möglich! Obwohl mein Hotel vom Flughafen nur 62 km entfernt ist und unser Transfer nur 1 Stunde und 20 Minuten ( Speedy Shuttle Tarif) gedauert hat, wurden wir 5: Stunden vor dem Abflug um 02 Uhr nachts abgeholt und daher über 3,5 Stunden im Flughafen sitzen mussten. Ich habe eine Beschwerde bei Urlaubstransfers. de darüber eingereicht. Ich bekam eine ganz formelle Antwort, dass der Dienstleister vor Ort die Abholzeit selbst bestimmen darf und Urlaubtransefrs als Auftraggeber keinen Einfluss darauf hat.