Schlechteste Transfer von Flughafen
Wenn wir nach NY gekommen waren, wurde uns gesagt, dass wir nicht vom Flughafen abgeholt wurden, sondern sollten wir zuerst mit dem Air Train fahren. Und es mit den Koffern nach dem langen Flug!! Wenn wir zu diesem Punkt gekommen waren, müssten wir mehr als 1,5 Stunden auf den weiteren Transfer warten!! So schlechten Transfer haben wir bis zum diesem Tag noch nie gehabt!
urlaubstransfers
Sehr geehrte alte Hase,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns zu bewerten. Wir bedauern, dass die Transferleistung in NY nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Bei einem Shuttle-Transfer kann eine Wartezeit am Flughafen von bis zu 60 Minuten vorkommen, worauf in unseren AGB hingewiesen wird. Da Ihre Wartezeit länger dauerte als üblich, werden wir diesen Vorgang zur Prüfung an unsere Kollegen vor Ort weitergeben, um unseren Service stetig verbessern zu können. Der Treffpunkt für einen Transfer ist jeweils abhängig von unserer Agentur vor Ort und kann daher von Region zu Region variieren.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers Team