Schrecklich unorganisiert

Nie wieder buche ich den Transfer separat zum Flug. Das war eine Zumutung, vom Flughafen ins Hotel war vertretbar, aber als das Abreisedatum immer näher rückte und wir in der Infomappe des Hotel unsere Transferdaten für die Fahrt vom Hotel zum Flughafen nicht finden konnten, mussten wir uns mit Hilfe einer Mitarbeiterin an der Hotelrezeption unsere Transferdaten mühsam am Telefon verdienen, das nenne ich eine Servicewüste die ihres gleichen sucht. Es ist schließlich nicht Sinn und Zweck, dass ihre Kunden sich im Urlaub noch dem Stress aussetzten müssen ob ihr Transfer stattfindet oder nicht. Von wegen Erholung die war dann irgendwann nicht mehr möglich weil man bangen musste ob der Bus uns abholt oder wir selbst zusehen müssen wie wir in allerherrgott Frühe zum Flughafen kommen. Also aus Fehlern lernt man und ich buche nie wieder einen Transfer bei Urlaubstransfer, sie haben wegen dieser unorganisierten Aktion zwei verärgerte Kunden weniger.

Den einen Stern würde ich ebenfalls gerne zurück nehmen aber ich musste ihn leider vergeben um eine Bewertung abgeben zu können.