Sehr schlecht Organisiert

Wir als Agentur der Urlaubstransfers müssen echt sagen das die Leistung des Transfers sehr, sehr schlecht war. Aufgrund dessen das wir ständig mit den Leuten die uns abgeholt haben in Verbindung setzen mussten Sie wussten weder wo Sie uns abholen sollten noch Standen wir nicht auf ihrer Liste drauf. Obwohl die Buchung mit der Buchungsnummer und Vorgangsnummer vorhanden war. Wir haben mindestens zusätzlich noch 30 min gewartet bis wir dann überhaupt eine Konkrete Antwort von den Organisatoren bekommen haben. Dann wurden wir erst zum Shuttel gebracht der uns übrigens nicht am Vereinbarten Ort abgeholt hat. Ich glaube ab jetzt muss ich mir zweimal überlegen ob ich meinem Kunden diesen Transfer anbieten soll oder nicht.