Sehr unzufrieden
Ich habe urlaubstransfer letztes Jahr benutzt und es war sehr angenehm.
Jedoch muss ich sagen, dass es dieses mal katastrophal war.
Ich habe einen privaten Transfer gebucht und bin sehr unzufrieden gewesen.
Ich habe diesen Transfer für die Hin- und Rückfahrt gebucht und beide male waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich. WIr wurden nicht einmal abgeholt und mussten den Servicewagen selbst suchen. Als wir ihn gefunden hatten, wurden wir sehr unfreundlich begrüßt und eine laute Musik war die ganze Fahrt über am Laufen.
Auf der Rückreise zurück nach Deutschland wurden wir 5 Stunden vor unserem Flug abgeholt, obwohl es ein privater Transfer ist und ich nicht so früh schon am Flughafen sein wollte, um 4-5 Stunden dort warten zu müssen. Der Mitarbeiter erwiderte meine Wünsche, erläuterte frech, dass ich mich gerne Beschweren könne und meinte das er 5 Stunden vor meinem Flug da sein wird!!! Egal ob es mir passt oder nicht und das es keine andere möglichkeit gäbe!!! Als ich mich darüber beschweren wollte, ging keiner ans Telefon und leider musste ich 5 Stunden am Flughafen mit meiner Familie warten und dort natürlich Geld ausgeben.
Ich habe die Nummern der Fahrzeuge aufgeschrieben und würde sie auch gern weitergeben, damit meine Beschwerde auch wahrgenommen wird und man dafür eine Lösung findet.
Vielen Dank.
Letztes Jahr war alles toll, doch dieses Jahr SEHR SCHLIMM!!!
Jedoch muss ich sagen, dass es dieses mal katastrophal war.
Ich habe einen privaten Transfer gebucht und bin sehr unzufrieden gewesen.
Ich habe diesen Transfer für die Hin- und Rückfahrt gebucht und beide male waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich. WIr wurden nicht einmal abgeholt und mussten den Servicewagen selbst suchen. Als wir ihn gefunden hatten, wurden wir sehr unfreundlich begrüßt und eine laute Musik war die ganze Fahrt über am Laufen.
Auf der Rückreise zurück nach Deutschland wurden wir 5 Stunden vor unserem Flug abgeholt, obwohl es ein privater Transfer ist und ich nicht so früh schon am Flughafen sein wollte, um 4-5 Stunden dort warten zu müssen. Der Mitarbeiter erwiderte meine Wünsche, erläuterte frech, dass ich mich gerne Beschweren könne und meinte das er 5 Stunden vor meinem Flug da sein wird!!! Egal ob es mir passt oder nicht und das es keine andere möglichkeit gäbe!!! Als ich mich darüber beschweren wollte, ging keiner ans Telefon und leider musste ich 5 Stunden am Flughafen mit meiner Familie warten und dort natürlich Geld ausgeben.
Ich habe die Nummern der Fahrzeuge aufgeschrieben und würde sie auch gern weitergeben, damit meine Beschwerde auch wahrgenommen wird und man dafür eine Lösung findet.
Vielen Dank.
Letztes Jahr war alles toll, doch dieses Jahr SEHR SCHLIMM!!!
urlaubstransfers
