1.00

Wir hatten den Transfer vom Flughafen Las Palmas zum Hotel in der Pauschalreise inklusive...Trotzdem entschieden wir uns für einen Privattransfer wegen den Kindern.
Ein Minibus stand bei unserer Ankunft bereit. Allerdings hatten wir 2 Kindersitze (9-18kg), für unsere 18 Monate alten Zwillinge, mitbestellt und es war nur einer im Bus. Auf Nachfrage zeigte der Fahrer uns eine Sitzerhöhung!!! Für 18 Monate alte Kinder!!! Wir erklärten ihm, dass wir einen richtigen Kindersitz bräuchten. Nach langem Rummotzen des Fahrers meinte er, wenn wir gern einen anderen Sitz hätten, sollen wir uns selbst drum kümmern!!! Kurzfassung: mein Mann besorgte im Flughafen einen 2. Sitz, beide Sitze konnten wir nicht ordnungsgemäß befestigen und der Fahrer weigerte sich uns zu helfen.
Das gleiche auf der Heimreise...der Fahrer erschien mit Babyschalen!!! Allerdings war dieser freundlicher.
Leider haben wir bis heute noch immer kein Feedback von Urlaubstransfers erhalten, obwohl wir gleich nach der Hinfahrt mehrere Beschwerdemails geschrieben haben und auch jetzt nach der Rückkehr... Immernoch keine Antwort!!!
Für diesen Service leider nur ein Stern!