urlaubstransfers
Basierend auf 12.256 Bewertungen
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Transfer airport-hotel,hotel-airport
EDB
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel verlief problemlos. Der Transfer vom Hotel zurueck zum Flughafen war sehr chaotisch.
Bei der Bestaetigung, die erst nach dem dem zweiten Anruf klappte, war Ihre Buchungsnummer nicht vorhanden. Uns wurde nach langer Diskussion eine neue Nummer erteilt: 7N4701406.
Abholung vom Hotel erfolgte erst nach zweimaliger Nachfrage eine halbe Stunde zu spaet und mangels Koordination der Abholung der verbliebenen Kunden kam leichte Panik auch bei den anderen Mitreisenden auf.
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Guten Tag EDB,
wir bedauern, dass Sie mit der Abwicklung des Rücktransfers in New York nicht zufrieden waren. Wir werden Ihren Hinweis an unseren örtlichen Partner weiterleiten um unseren Service weiter zu optimieren. Wir hoffen Sie hatten dennoch einen schönen Urlaub und würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal eine Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team