3.00

Transfer Flughafen Palma - Hotel

David Smith
17.04.2017
Der Hintransport war ok, außer daß nicht ersichtlich war wohin ich gehen mußte. Ich mußte mich durchfragen und wurde dann zu einer anderen Firma geschickt.
Der Rücktransport vom Hotel zum Flughafen war schlecht organisiert. Ich habe keine email von Ihnen erhalten, meine Frau mußte aus Deutschland bei Ihnen anrufen, um die Abholzeit zu erfahren. Dann haben Sie sich um 25 min verspätet, obwohl ich weisungsgemäß 10 min vor der Abholzeit vor dem Hotel gewartet hatte. Ich war kurz davor einen Alternativtransport zu organisieren, da ich den Eindruck hatte, von Ihnen vergessen worden zu sein.
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Sehr geehrter Herr Smith,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass die Transferleistung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Auf Ihrem Transfervoucher finden Sie eine genaue Beschreibung zur Abholung am Flughafen sowie eine Auflistung der verschiedenen Möglichkeiten Ihre Abholzeiten zu erfahren.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

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