Transfer Havanna Varadero Flughafen mit Hindernissen
Im Hotel war keine Info für uns hinterlegt, wann wir abgeholt werden. Auf Nachfrage mit Rückruf erhielten wir telefonisch 4 Std. vor Abholung den Zeitpunkt. Die Abholung in Havanna zum Flughafen Varadero erfolgte jedoch mit 2-stündiger Verspätung und erst nach mehrfachen Telefonaten mit immer wieder unzureichenden Informationen. Weder Fahrer noch Begleitung sprachen Englisch. Trotz der ernormen Verspätung wurden noch weitere Gäste abgeholt, was zusätzlich 30 Minuten in Anspruch nahm. Auf halber Strecke war der Bus kaputt !! Kein Ersatzbus. Nur durch ein behertztes Anhalten eines zufällig vorbeikommenden Taxis konnten wir unseren Heimflug gerade noch rechtzeitig erreichen. Die Urlaubsentspannung war damit schon vorbei.
urlaubstransfers
Hallo Sonja, vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihrem Transfer auf Kuba. Es tut uns wirklich leid, dass Sie so lange auf den Transfers warten mussten und es zudem noch zu einer Panne kam. Wir werden Ihren Hinweis an unseren Partner vor Ort weitergegeben.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team