Transfer in Rom

Leider hat die Abholung am Flughafen nicht sehr gut funktioniert.
Nachdem wir unser Gepäck in Empfang genommen und die Einreisekontrollen passiert haben, begaben wir uns - wie vorgeschrieben bei Ankunft um 14 Uhr -auf die Suche nach dem Schalter von „ITINERARIWEB“. Den gibt es unter dem Namen schon mal gar nicht und wir wurden hin und her geschickt. Da wir nicht zwischen 20:01 – 7:59 Uhr ankamen, hatten wir auch nicht Ausschau nach einem Mitarbeiter mit Schild gehalten. Das ist sowieso schwierig weil da laufen mind. 100 rum.
Eine Mitarbeiterin von einem anderen Schalter war dann so freundlich anzurufen. Es kam dann ein Guide der uns mitteilte, dass der Bus bereits abgefahren ist und wir erst eine Stunde später mitfahren können. Das hat sich nochmal verzögert, insgesamt standen wir dann zwei Stunden am Flughafen rum. Da hätten wir auch den öffentlichen Bus nehmen können!