Transfer mit kleinen Mängel

Tranferbuchung im Internet - problemlos und einfach.
Eigentlich sollte 24 Std. vor Abholung die Bestätigung im Vtours Ordner oder eine Faxbestätigung an der Rezeption hinterlegt sein. Leider war keine Bestätigung vorhanden.
Man musste telefonisch nachfragen. Shuttlebus war nicht mit Vtour gekennzeichnet dafür mit allen anderen Reiseveranstaltern, Busfahrer befragt, nach Bedenkzeit hat er uns mitgenommen. Mit dem Ablauf bin ich nicht zufrieden.