Transfer mit kleinen Mängeln

Leider war der Transfer zum Flughafen Faro nicht direkt von unserem Hotel möglich, so dass wir ca. 10 Min. mit unserem Gepäck zu einem anderen Hotel in der Nachbarschaft laufen mußten. Freitags haben wir dort an der Rezeption nachgefragt, da ja auf dem Voucher keine Zeitangabe enthalten war. Der Mitarbeiter rief die angegebene Tel.Nr. an und bekam als Abholtermin 27.09.2015 10.30Uhr genannt. Als wir am Abholort am 27.09.2015 um 10.15 Uhr eintrafen, war der Shuttle-Fahrer bereits da und beschwerte sich bei uns, dass wir um 10.10 Uhr doch schon den Abholtermin hätten. Also ist da bei der Planung und Kommunikation doch nicht alles ganz glatt gelaufen.
Auch sprach der Fahrer nur wenig Englisch, so dass die Kommunikation nicht so einfach war.
Ansonsten waren wir rechtzeitig am Flughafen und der Fahrer half auch beim Ein- und Ausladen des Gepäcks.