Transfer mit kleinen Schwierigkeiten

Mein Flug war leider vom Lufthansa Streik betroffen. Allerdings änderte sich für mich zum Glück nur die Airline, nicht aber die Ankunftszeit. Es war mir aber leider nicht möglich, diese Änderung online zu vermerken. Es wäre nur eine kostenpflichtige Änderung der Ankunftszeit möglich gewesen - diese hatte sich ja aber nicht geändert. Zur Folge war dann leider niemand am Flughafen, der mich abholte. Nach einem Telefonat mit der örtlichen Agentur und einen Anruf von Urlaubstours auf Grund einer Mail von mir, erfolgte dann der Transfer nach einer längeren Wartezeit dann doch noch. Positiv war die umgehende Reaktion von urlaubstours. Negativ die fehlende Eingabemöglichkeit auf der Website. Der Rücktransfer verlief einwandfrei.