urlaubstransfers

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Basierend auf 12.252 Bewertungen

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Transfer nicht durchgeführt

Transferinformation an Hotel 24Std. vor Rückflug nicht erfolgt,
Transferinformation telefonisch erfragt,
Transferinformation per SMS erhalten,
SMS Information telefonisch bestätigt,
Überfälliger Transfer nach 30 Minuten telefonisch reklamiert,
Transfer erfolgte von nicht mitgeteiltem Ort, nicht vom gebuchten Hotelort aus,
telefonische Information darüber behauptet aber nachweislich nicht erfolgt,
erfragter Ersatztransport nicht angeboten,
Taxifahrt, um gebuchten Flug zu erreichen,
Reklamationserhalt bestätigt, avisierte Reklamationsdauer 4 Wochen
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Hallo WeiConilTrans, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern, dass die Abwicklung Ihres Transfers nicht einwandfrei verlaufen ist. Selbstverständlich möchten wir dem Grund für Ihre Beanstandung nachgehen. Ihre Beschwerde ist bereits bei uns eingegangen und wird von unserem Kundenservice bearbeitet.
Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team

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Basierend auf 12.252 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für urlaubstransfers wurde am 28.04.2016 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,31 von 5 Sternen, basierend auf 12.252 Bewertungen.

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Überfälliger Transfer nach 30 Minuten telefonisch reklamiert,
Transfer erfolgte von nicht mitgeteiltem Ort, nicht vom gebuchten Hotelort aus,
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Reklamationserhalt bestätigt, avisierte Reklamationsdauer 4 Wochen
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Hallo WeiConilTrans, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern, dass die Abwicklung Ihres Transfers nicht einwandfrei verlaufen ist. Selbstverständlich möchten wir dem Grund für Ihre Beanstandung nachgehen. Ihre Beschwerde ist bereits bei uns eingegangen und wird von unserem Kundenservice bearbeitet.
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