Transfer nicht durchgeführt
Transferinformation an Hotel 24Std. vor Rückflug nicht erfolgt,
Transferinformation telefonisch erfragt,
Transferinformation per SMS erhalten,
SMS Information telefonisch bestätigt,
Überfälliger Transfer nach 30 Minuten telefonisch reklamiert,
Transfer erfolgte von nicht mitgeteiltem Ort, nicht vom gebuchten Hotelort aus,
telefonische Information darüber behauptet aber nachweislich nicht erfolgt,
erfragter Ersatztransport nicht angeboten,
Taxifahrt, um gebuchten Flug zu erreichen,
Reklamationserhalt bestätigt, avisierte Reklamationsdauer 4 Wochen
Transferinformation telefonisch erfragt,
Transferinformation per SMS erhalten,
SMS Information telefonisch bestätigt,
Überfälliger Transfer nach 30 Minuten telefonisch reklamiert,
Transfer erfolgte von nicht mitgeteiltem Ort, nicht vom gebuchten Hotelort aus,
telefonische Information darüber behauptet aber nachweislich nicht erfolgt,
erfragter Ersatztransport nicht angeboten,
Taxifahrt, um gebuchten Flug zu erreichen,
Reklamationserhalt bestätigt, avisierte Reklamationsdauer 4 Wochen
urlaubstransfers
Hallo WeiConilTrans, vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir bedauern, dass die Abwicklung Ihres Transfers nicht einwandfrei verlaufen ist. Selbstverständlich möchten wir dem Grund für Ihre Beanstandung nachgehen. Ihre Beschwerde ist bereits bei uns eingegangen und wird von unserem Kundenservice bearbeitet.
Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team