Transfer Nizza Hafen zum Flughafen Nizza

Nach der Tranferinfo. sollten die Kunden am Hafen 3 Std.
vor Abflug abgeholt werden!
Mitgeteilte Abflugszeit, siehe Buchung: 14:05 Uhr.
Die Sollabholezeit wäre also um: 11:05 Uhr.
Die Kunden sollten schon 15 min. früher dastehen, also um 10:50 Uhr.
Die Kunden standen fristgemäß bereit.
Die tatsächliche Abholung war jedoch erst um 11:35 Uhr.
Die Reisenden waren dadurch ernshaft unruhig geworden
und mußten eine französche Schiffsagentin um Hilfe bitten,
die bei der angegebenen Telephonnummer anrief.
Von dort erhielt sie die Auskunft, daß die Abholung erst um 11:30 Uhr stattfindet.
Der Kunde gibt an, daß auf den Voucher, in Zukunft, die konkrete Abholzeit angegeben werden sollte!
Der genaue Standpunkt, wo das Transferauto hält, sollte
konkreter angegeben wewrden, da der Kai auch sehr lang ist. Die abholenden Autos hielten immer an verschiedenen Punkten an.
Man hätte dadurch mindestens ca. 300 m hin - und herlaufen müssen,um sich zu erkundigen, wo das entsprechende Fahrzeun hält.
Ich bitte Sie, dieses, zukünftlich für Nizza - Hafen, entsprechend auszuwerten und besser zu konkretisieren.

Mit freundlichen Grüßen,
Uwe Titze
Inh. des RB