urlaubstransfers
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Transfer PMI-Hotel-Cala-Ratjada katastrofal
Helmut Baukau
Ankunft am 24.4.25, 15:00 Uhr Dus--> PMI pünktlich.
Die Annahme des Vouchers klappte vor Ort überhaupt nicht.
Ich mußte immer wieder nachhaken, um die Bus-Nr. zu erfahren, um dann mit diesem Bus
nach Cala Ratjada mitgenommen zu werden.
Es dauerte fast 2 Stunden, bis ich dann endlich abreisen konnte.
Ich habe bereits mehr als 10x über ihren Transfer in Anspruch genommen;
klappte eigentlich immer hervorragend; dieses Mal war es sehr schlecht.
Ich hoffe, daß Sie hier mal nachhaken und die Organisation verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Helmut Baukau
PS: Die Abholung vom Hotel zum Flughafen klappte hervorragend.
urlaubstransfers
https://www.urlaubstransfers.de
Guten Tag Herr Baukau,
wir möchten uns für Ihr Feedback bedanken, nur so können wir unsere Prozesse stetig verbessern.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Unannehmlichkeiten in den Urlaub gestartet sind und Sie länger am Flughafen auf Ihren Bus warten mussten. Wir geben Ihr Feedback an die zuständige Agentur vor Ort weiter.
Umso mehr freut es uns, dass Sie bei Ihrem Rücktransfer unseren gewohnten Service genießen konnten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen und Sie wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Viele Grüße, Romina vom urlaubstransfers Team