2.00

Transfer selbst o.k. , Organisation chaotisch

DR2017
13.02.2017
Der Transfer an sich (Las Galeras Samana -> Puerto Plata, Flughafen) war ok, 4 Stunden Fahrzeit, nur ein weitererer Hotelstop, alles pünktlich.
Chaotisch war nur die Organisation. Ich musste vorher den lokalen Veranstalter anrufen, und man nannte mir eine Abfahrtszeit, bei der ich den Rückflug nie geschafft hätte. Erst nachdem sich eine andere (immerhin deutschsprachige) Mitarbeiterin eingeschaltet hatte, wurde mir die richtige Abfahrtszeit mitgeteilt. Anscheinend hat urlaubstransfers.de die Daten, die ich bei der Buchung eingetragen hatte, nicht weitergeleitet. So kamen zu 38 € für die Transferleistung nocheinmal 25 € für Telefonate.
Antwort von urlaubstransfers auf diese Bewertung.

Sehr geehrter DR2017,vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und leiten Ihre Anregungen an unsere zuständige Partneragentur weiter, um unseren Service stetig verbessern zu können.
Viele Grüße aus Aschaffenburg,
Ihr urlaubstransfers-Team

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