Transfer vom Hotel Lago Garden zum Flughafen
Lt. Rückbestätigung am 14.09.2016 war die abholzeit am Lago garden Hotel um 4.00 Uhr morgens angegeben.
Ich war bereits 10 Minuten vor 4 Uhr vor Ort.
Leider kam kein bus, um halb 5 kamen Gäste, die auch auf die Abholung warteten, um 5 kam ein bus, der mich aber leider nicht mitgenommen hat. Zu diesem Zeitpunkt habe ich bei der notfallnummer angerufen und moniert. Es kam erneut ein Bus (nr. 561) der mich wieder abgewiesen hat!
Nach Rückruf der Dame von der notfallnummer sollte ich mit meinen Gepäck zur Hauptstraße in cala ratjada laufen, damit mich der Bus 561 jetzt wohl doch mitnimmt.
Es war sehr ärgerlich um diese Uhrzeit so einen Stress zu haben, ich denke sie haben mich einfach vergessen. Eine Entschuldigung wäre angebracht gewesen.
Mit freundlichen grüßen
Elke bremsteller
Ps: der Transfer vom Flughafen zum Hotel hat gut funktioniert, bis auf die dauer: Ankunft am Bus um 20 uhr, Abfahrt erst um 21.06, Ankunft am Lago Garden 23.30
Ich war bereits 10 Minuten vor 4 Uhr vor Ort.
Leider kam kein bus, um halb 5 kamen Gäste, die auch auf die Abholung warteten, um 5 kam ein bus, der mich aber leider nicht mitgenommen hat. Zu diesem Zeitpunkt habe ich bei der notfallnummer angerufen und moniert. Es kam erneut ein Bus (nr. 561) der mich wieder abgewiesen hat!
Nach Rückruf der Dame von der notfallnummer sollte ich mit meinen Gepäck zur Hauptstraße in cala ratjada laufen, damit mich der Bus 561 jetzt wohl doch mitnimmt.
Es war sehr ärgerlich um diese Uhrzeit so einen Stress zu haben, ich denke sie haben mich einfach vergessen. Eine Entschuldigung wäre angebracht gewesen.
Mit freundlichen grüßen
Elke bremsteller
Ps: der Transfer vom Flughafen zum Hotel hat gut funktioniert, bis auf die dauer: Ankunft am Bus um 20 uhr, Abfahrt erst um 21.06, Ankunft am Lago Garden 23.30
urlaubstransfers
Hallo Frau Bremsteller, leider kann es in Ausnahmefällen zu Beanstandungen bei der Durchführung eines Transfers kommen. Wir bedauern, dass dies Ihre Buchung betroffen hat und werden bei unseren Partnern vor Ort eine Stellungnahme anfordern. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine Nachricht zukommen lassen. Mit freundlichem Gruß aus Aschaffenburg – Ihr urlaubstransfers-Team