unpünktlich und unfreundlich

Der Bus zum Flughafen war ohnehin schon knapp getaktet, 6.55 Uhr Abholung (bei weiteren Abholungen im Anschluss) für einen Flug um 10.05 Uhr bei mehr als 1 Stunde netto Fahrzeit. Der Fahrer kam dann auch noch 20 Minuten zu spät, ohne zumindest im Hotel Bescheid zu geben, so dass man keine Angst hat vergessen zu werden. Dann war er auch noch unfreundlich (keinerlei Entschuldigung) und versuchte seine Verspätung von (exakt 21 Minten) auf 15 Minten heruterzudiskutieren. Auf der Fahrt ging er dann an einer Tankstelle auch noch gemütlich auf Klo und fuhr am Flughafen zunächst die Gäste mit dem späteren Abflug (10.40) ans Terminal 1 und erst danach ans Terminal 2, wo die Gäste bereits um 10.00 fliegen sollten. - wie dämlich ist das denn? Das war eine der erbärmlichsten Transferleistungen, die ich je erlebt habe.