Urlaubstransfer von Antalya nach Gündogdu

Der Transfer zum Hotel lief reibungslos. Leider bekamen wir dort nur eine Telefonnummer, welche wir für den Rücktransport anrufen sollten. Im Hotel waren wir etwas verwirrt, da wir nicht wussten ob wir Alltours oder v Tours zugeordnet sind. Auch die Dame von Alltours wusste nicht Bescheid. Am Tag vor dem Rückflug waren im Ordner von Alltours nur mein Mann und meine Tochter aufgeführt, ich nicht. Ich denke, gerade für ältere Personen ist es kein "Service" wenn man selbst telefonieren muss, um die Abholzeit zu erfahren. Auch wenn die Abholung dann wieder reibungslos funktioniert hat.
Hier besteht noch Aufklärungsbedarf zwischen Alltours und v--Tours.
Gruß M. Zimmermann