Viel Geld, aber keine Leistung
Wir hatten einen Transfer vom Hotel in Rom zum Flughafen gebucht. Der Rücktranssport sollte 3,5 Stunden vor Abflug erfolgen. Dies wurde uns bei der Buchung per E-Mail mitgeteilt.
Am Tag vor der Abreise haben wir mehrmals vergeblich versucht jemanden unter der von urlaubstransfers angebebenen Rufnummer in Rom zu erreichen, um die Daten des Rücktransports noch einmal bestätigt zu bekommen.
Am Abreisetag standen wir 20 Minuten vor dem genannten Abholtermin bereit und haben gewartet. Laut Hinweis von Urlaubstransfers sollte man 30 Minuten nach dem Abholtermin anrufen, sofern der Bus nicht gekommen ist. Dies haben wir gemacht. Es ist schon ein echter Glücksgiff, wenn man dann überhaupt jemanden erreicht. Eine Verständigung in deutscher Sprache haben wir nicht unbedingt erwartet. Eine Verständigung auf englisch war jedoch auch kaum möglich, da die Person am anderen Ende der Leitung die Sprache einfach kaum sprechen konnte. Wir haben sodann eine weitere Rufnummer bekommen und sollten uns selbst kümmern. Diese Rufnummer war jedoch nicht vergeben.
Inzwischen war so viel Zeit vergangen, dass uns keine andere Wahl blieb als ein teureres Taxi zum Flughafen zu nehmen. Den Flieger hätten wir Dank dieser Aktion fast verpasst.
In den nächsten Tagen versuchten wir mehrmals in Aschaffenburg anzufen. Hier erreicht man aber auch niemanden.
Wir würden keine Leistung mehr bei urlaubstransfers buchen und können es auch nicht weiterempfehlen.
Am Tag vor der Abreise haben wir mehrmals vergeblich versucht jemanden unter der von urlaubstransfers angebebenen Rufnummer in Rom zu erreichen, um die Daten des Rücktransports noch einmal bestätigt zu bekommen.
Am Abreisetag standen wir 20 Minuten vor dem genannten Abholtermin bereit und haben gewartet. Laut Hinweis von Urlaubstransfers sollte man 30 Minuten nach dem Abholtermin anrufen, sofern der Bus nicht gekommen ist. Dies haben wir gemacht. Es ist schon ein echter Glücksgiff, wenn man dann überhaupt jemanden erreicht. Eine Verständigung in deutscher Sprache haben wir nicht unbedingt erwartet. Eine Verständigung auf englisch war jedoch auch kaum möglich, da die Person am anderen Ende der Leitung die Sprache einfach kaum sprechen konnte. Wir haben sodann eine weitere Rufnummer bekommen und sollten uns selbst kümmern. Diese Rufnummer war jedoch nicht vergeben.
Inzwischen war so viel Zeit vergangen, dass uns keine andere Wahl blieb als ein teureres Taxi zum Flughafen zu nehmen. Den Flieger hätten wir Dank dieser Aktion fast verpasst.
In den nächsten Tagen versuchten wir mehrmals in Aschaffenburg anzufen. Hier erreicht man aber auch niemanden.
Wir würden keine Leistung mehr bei urlaubstransfers buchen und können es auch nicht weiterempfehlen.
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