urlaubstransfers
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Viel zu spät
Mona
Wie sollten 15 minuten vor Abholzeit vor dem Hotel warten. Nach 40 minuten haben wir auf die Notfallnummer angerufen und gefragt wo der Bus bleibe. Er meinte dann dieser käme in 20 minuten. Stimmte auch nicht, eine Stunde später war der Bus da. Bis dahin wussten wir nicht ob dieser überhaupt noch kommt ob wir ein Taxi nehmen sollen oder abwarten. Würde nicht nochmal buchen
urlaubstransfers
https://www.urlaubstransfers.de
Guten Tag Mona,
es tut uns leid, dass es bei Ihrem Transfer zu einer langen Wartezeit und zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service. Sollten Ihnen durch die Situation Mehrkosten für ein Taxi entstanden sein, reichen Sie diese bitte ein unter: https://www.vtours.com/de/service/reklamation/
Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Buchung von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Viele Grüße
Gina - urlaubstransfers