Sehr geehrter Herr Braun,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte beachten Sie, dass für Ihren Vorgang ein Shuttletransfer gebucht war. Hier ist es üblich, dass mehrere Kunden, deren Hotels im selben Umkreis liegen, zusammen abgeholt werden.
Daraus resultieren in manchen Fällen solche Wartezeiten am Terminal.
Ein Privattransfer, holt Sie als einzelne Reisenden direkt bei Ankunft am Terminal ab und bringt Sie zum gewünschten Hotel, ohne noch auf andere Gäste warten zu müssen.

Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr urlaubstransfers-Team