Zuverlässigkeit

Der Service und die Erreichbarkeit des Unternehmens in Deutschland war gut, aber auf Fuerteventura Ort Costa Calma funktionierte gar nichts. Ich wurde über Abholzeit und Abholort nicht wie angekündigt über Email informiert. Die Vorortagentur und die Notfallrufnummer war nicht erreichbar. Der Bus kam nicht wie angekündigt um 08:05 sondern um 8:45. Ich konnte alles nur über den Veranstalter Urlaubstransfers in Deutschland regeln. Auch wenn den Veranstalter keine Schuld trifft werde ich in Zukunft auf diesen Service verzichten.