Blitzversand und Service

Ich habe schon häufiger bei Vapango bestellt und im Normalfall ist das Paket noch am selben Tag versandt. Jedes mal liegt als kleines Geschenk noch eine kleine Tüte mit Gummibärchen dabei, wirklich sehr nett :)

Jetzt gab es das erste mal ein kleines Problem mit dem Versand, denn DHL behauptete das Paket nicht zu haben.
Daraufhin habe ich eine Mail an Vapango geschrieben und 6 Minuten später eine Antwort erhalten. noch einmal 5 Minuten später meldete sich dann DHL bei mir, entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und versicherte mir, dass das Paket am nächsten Tag eintreffen würde. Die Dringlichkeit mit der meine Anfragen behandelt wurden, obgleich ich nur ein kleines Paket bestellt hatte, brachte mich schon zum Schmunzeln. Bei dem Service würde es mich nicht wundern wenn sie mir demnächst auch noch eine Krone mitsenden ;)