Exzellenter Kundenservice

Als ich einen Mangel an meinem Vaporesso 75VTC Starter-Kit festegestellt hab, suchte ich sofort das Gespräch mit dem Kundensupport, welchem ich das Problem schilderte.
Ich bekam zwar keine Lösung für das Problem - falls es die gibt - dennoch wurde mir eine sofortige Kontaktaufnahme mit dem Rücknahmeservice in Aussicht gestellt.
Der Kontakt mit hiesigem verlief reibungslos. Ich sendete ihm zwei Bilder, die das Problem zeigten und sofort machte sich das Ersatzgerät kostenlos auf den Weg.
Das defekte Gerät musste ich nicht zurückschicken.

Bei der regulären Bestellung verlief ebenfalls alles reibungslos. Schneller Versand, Abwicklung und der Inhalt hat alles gepasst.