Vapango GbR
4,91 / 5,00

Basierend auf 1.352 Bewertungen

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Im Service ganz groß!

Die Ware wurde schnell geliefert. Leider war der Eleaf iJust 2 defekt. Habe Sonntags eine kurze Mail an den Support geschickt und am Austausch gebeten. Montag gegen 9 Uhr kam schon die Antwort: Selbstverständlich wurde eine Ersatzlieferung am gleichen Tag zugesagt. Den defekten musste ich nicht mal zurück schicken.
Vielen Dank an Vapango - da wird Service noch groß geschrieben!
Mein einziger Verbesserungswunsch wäre eine Telefonhotline, denn Onlinechat ist nur selten optimal.Manchmal benötigt man bei gewissen Fragen einfach mal den menschlichen Kontakt.
Vapango GbR

Vapango GbR

4,91 / 5,00

Basierend auf 1.352 Bewertungen

Diese 5-Sterne-Bewertung für Vapango GbR wurde am 26.11.2016 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,91 von 5 Sternen, basierend auf 1.352 Bewertungen.

Ebbi
5 / 5

Im Service ganz groß!

Die Ware wurde schnell geliefert. Leider war der Eleaf iJust 2 defekt. Habe Sonntags eine kurze Mail an den Support geschickt und am Austausch gebeten. Montag gegen 9 Uhr kam schon die Antwort: Selbstverständlich wurde eine Ersatzlieferung am gleichen Tag zugesagt. Den defekten musste ich nicht mal zurück schicken.
Vielen Dank an Vapango - da wird Service noch groß geschrieben!
Mein einziger Verbesserungswunsch wäre eine Telefonhotline, denn Onlinechat ist nur selten optimal.Manchmal benötigt man bei gewissen Fragen einfach mal den menschlichen Kontakt.

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