Kundenservice, Versandzeit und Sortiment sind erstklassig

Ich habe in diesem Shop bereits mehrfach bestellt und jede Bestellung wurde im Rekordtempo abgearbeitet und versendet. Die Preise sind sehr fair, dies gilt insbesondere für die Versandkosten, denn diese sind mit 2,49€ wirklich sehr moderat.

Das Sortiment wirkt sehr erlesen und wird ständig erweitert, sicher könnte das eine oder andere ergänzt werden, aber dies ist ja in jedem Shop so.

Aufgrund eines Defektes meiner dort bestellten Vamo V7 bin ich in der Lage auch den Kundenservice zu bewerten. Am Abend des 18.05.2015 kontaktierte ich hierzu den Kundenservice per Mail mit der Bitte um eine gemeinsame Lösung des Problemes. Am 19.05.2015 schon morgens vor 08:00 Uhr erhielt ich 2 Mails. Eine Versandbestätigung? Moment? Ich habe doch gar nichts bestellt?! Ein Blick auf den Text verriet, hier wurde die Vamo V7 erneut versendet und zwar kostenfrei. In einer weiteren Mail vom Kundenservice selbst las ich dann, dass man den Defekt bedauert und bereits Ersatz versendet hat, dem Paket liege eine Retourenmarke für die defekte V7 bei. Mir blieb fast die Spucke weg denn solch einen Kundenservice mit Vorabaustausch hat man wirklich selten. Ich kann daher nur sagen, dass ich diesen Shop guten Gewissens weiter empfehlen kann und das dort noch viele weitere Bestellungen von mir eingehen werden.

Fazit:

So geht moderner, partnerschaftlicher Onlinehandel.