Retouren mangelhaft

sehr schnelle Lieferung, aber Retouren kommen anscheinend nicht an, Hauptsache man hat im Voraus bezahlt.
telefonisch ist bei dieser Firma niemand zu erreichen-es gibt keinen Telefonanschluß !!!
Ich weiß nicht was das für eine Firma sein soll, hoffe nur ich bekomme mein Geld zurück. Vorsicht !!!!