Der Abschluss von Gebäude- und Hausrat-Versicherungen ist über das online-Portal der VAV sehr übersichtlich und einfach.

Nach der Eingabe der Daten und dem Abschluss erhält man - anders als bei anderen Anbietern - recht schnell eine Bestätigung und sodann die Polizze. Die Abbuchung erfolgt reibungslos. Was das Schadenhandling betrifft, kann ich nicht beurteilen, da zum Glück noch kein Schaden eingetreten ist. Die VAV ist die Tochtergesellschaft der VHV Versicherung AG in Deutschland. Vieles wurde gegenüber der Muttergesellschaft verbessert, was die Anwenderfreundlichkeit des Antrags-Programmes betrifft. Und ich gehe davon aus, dass die VAV genauso wie die Muttergesellschaft in schwierigen Fällen kulant entscheidet. Die online-Verwaltung bestehender Verträge ist übersichtlich und für den Anwender einfach und gut verständlich. Leider kann man keine besonderen Vereinbarungen direkt eingeben. Ein Kommentarfeld wäre wünschenswert.