VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft
sehr gut
4.85 / 5.00
852 Bewertungen
VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft
Münzgasse 6
1030
Wien
Tel.: +43 (0) 1716 07
Fax: +43 (0) 1716 07-100

Ausgezeichnet.org Kundenbewertungen
( Ausgezeichnet.org -Durchschnitt: , 852 Bewertungen )
KFZ-Neuanmeldung
Von
FuWe
am
20.05.2022
Bei meinen Rückfragen erfolgte eine freundliche, schnelle und fachlich kompetente Auskunft.
Familie ist über 20 Jahren Kunde bei VAV
Von
Sidepipes
am
19.05.2022
Höflich zuvorkommend hilfsbereit , Berater nehmen sich Zeit wenn nötig, schnelle Schadensabwicklung. Versicherungsprämien sind erschwinglich & angemessen . Wir sind sehr zufrieden .
antwortet:
Liebe/r Kunde/Kundin, danke für Ihre lobenden Worte, das freut uns sehr zu hören. Liebe Grüße Ihr Online Service-Team
Umständliches Ausfüllen und Erklärungen der Kfz.-Versicherung
Von
Zusatzanmeldung eines Kfz.
am
19.05.2022
Es ist nur schwer zu verstehen, dass im Jahr 2022 beim Eintragen eines zusätzlichen Fahrzeuges es notwendig ist, trotz bestehendem Vertrag bei der VAV, die gesamten Daten des 1. Fahrzeuges neuerlich einzutragen, obwohl man sich mit seinen Onlinedaten eingeloggt hat. Es sollte doch möglich sein, dass es eine Rubrik gibt, wenn man ein zweites Auto als Wechselkennzeichen anmelden will, dass dies ganz einfach möglich ist und nicht umständlich bestätigen muss, was man beim 1. Fahrzeug will, da der Vertrag noch nicht ausgelaufen ist. Deshalb kann es nur 1 Stern geben. Das einzige, dass funktionierte war, das die Versicherungsbestätigung nach dem mühsamen Eintragen, dann per mail übermittelt wurde, wobei auch hier anzumerken wäre, dass die bereits bekannte FIN des 1. Fahrzeuges noch extra nachgetragen werden muss, sowie könnte man die FIN des 2. Fahrzeuges bereits beim Eintragen auf dem Formular vorsehen, womit dann bei der VB beide nicht mehr händisch einzutragen sind. Somit für mich als langjährigen Kunden der VAV ein enttäuschendes Ergebnis, wollte ich nur ein 2. Fahrzeug als Wechselkennzeichen dazu eintragen bzw. der Versicherung melden.
antwortet:
Lieber Kunde, danke für Ihre Rückmeldung. Sie haben recht, beim nachträglichen Einschluss eines weiteren Fahrzeuges benötigen wir einen Neuabschluss mit Eingabe aller Antragsdaten. Bereits gespeicherte Daten kann der Rechner derzeit nicht übernehmen. Wir kennen dieses Problem und wir arbeiten daran dies technisch zu lösen. Liebe Grüße Ihr Online Service-Team
Tolles Preis-Leistungsverhältnis und Kompetenz
Von
Viktoria
am
18.05.2022
Ich habe aktuell bei der VAV eine Haushalt- und eine Unfallversicherung. Das Team ist kompetent bei allen Anliegen und Schadensfälle werden prompt erledigt. Ich kann die VAV Versicherung bestens weiter empfehlen.
antwortet:
Liebe Viktoria, danke für die positive Rückmeldung zur unserer Haushalt- und Unfallversicherung und Ihre Weiterempfehlung. Liebe Grüße Ihr Online Service-Team
Versicherungen
Von
Priska Mair
am
18.05.2022
Alles super
antwortet:
Liebe Priska, danke für die Top Bewertung :-) Liebe Grüße Ihr Online Service-Team
Problemlos und einfach
Von
RB1
am
13.05.2022
Man denkt immer eine persönliche Beratung ist besser. Leider wurde ich bei einer Neuzulassung eines Autos vom einem Versicherungsagenten enttäuscht. Anbot, erst nach Nachfrage. Einwände werden dann ignoriert. Somit VAV > Online, transparent und einfach. Innerhalb von einer Minute habe die die Versciherungsbestätigung und der Vetrag bekommen. Besser geht es kaum.
antwortet:
Lieber RB1, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Online Abschluss. Herzlich Willkommen bei der VAV Versicherung. Liebe Grüße Ihr Online Service-Team
kfz Versicherung
Von
Fertoed.Gta
am
13.05.2022
Nach recherche im Internet für gute und preislich vernünftige Kfz Versicherung bin ich auf VAV gekommen, nachdem dass auch ein Österreichisches Produkt habe ich mich entschlossen den service in anspruch zu nehmen. Versicherungsabschluss war easy im Internet. Prompte Bestätigung . Alles bestens. mfg GTA
antwortet:
Lieber Kunde, wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns dass Sie sich für uns entschieden haben. Liebe Grüße und bleiben Sie gesund Ihr Online Service-Team
Toller Telefonservice
Von
Sylvia R.
am
12.05.2022
Zwei kurze Telefonate mit jeweils einer Mitarbeiterin und einem Mitarbeiter und meine Anliegen wurden schnell, unkompliziert und höchst kompetent bearbeitet.
antwortet:
Liebe Frau Sylvia R., vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Kundenservice am Telefon zufrieden sind. Liebe Grüße und bleiben Sie gesund Ihr Online Service-Team
Bewerting
Von
Martin sieder
am
11.05.2022
Sehr zufrieden
antwortet:
Lieber Martin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Liebe Grüße und bleiben Sie gesund Ihr Online Service-Team
Alles bestens
Von
VAV-Fan
am
11.05.2022
Superrasche Abwicklung und perfekte Auskünfte am Telefon und mittels Mail.
antwortet:
Lieber VAV-Fan, wir bedanken uns bei Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Liebe Grüße und bleiben Sie gesund Ihr Online Service-Team
VAV KFZ Versicherung
Von
VAV KFZ Versicherung
am
10.05.2022
Der Abschluss der KFZ-Versicherung über die Homepage verlief problemlos.
antwortet:
Vielen Dank für die top Bewertung! Liebe Grüße Ihr VAV Online Service-Team
Online Versicherungsantrag
Von
JK_
am
07.05.2022
Antrag NeuVersicherung und Gegenverrechnung alter Versicherungsvertrag, Zusendung Vertrag mittels email und auch in meinVAV alle Dokumente ersichtlich und auch downloadbar, Kostenaufstellung, Datum und Betrag der restlichen Beitragsvorschreibung unübersichtlich und nicht ganz klar wann welcher Betrag jetzt abgebucht wird - hier besteht Verbesserungsbedarf!!
antwortet:
Liebe/r JK, danke für die Bewertung zu unserem Online Abschluss und dem Kundenportal meinVAV. Gerne leite ich Ihre Rückmeldung zur Kostenaufstellung an die zuständige Abteilung weiter. Vielen Dank für den Hinweis. Liebe Grüße Ihr Online Service-Team
Wasserschaden
Von
Harald Gelles
am
06.05.2022
Wasserschaden, Wohnung total verwüstet. Sachverständiger 2 Tage später gekommen. Zwei Wochen später hat die VAV meinen Schaden bereits bezahlt. Nicht nur das, jetzt wohne ich in einem Ersatzquartier, das die VAV ebenfalls bezahlt. Tolle Versicherung Toller Service. Da können sich andere Versicherer etwas abschauen Vielen Dank.
antwortet:
Lieber Herr Gelles, herzlichen Dank für Ihre Bewertung zu unserer Schadenabwicklung. Danke, dass Sie sich dafür Zeit genommen haben. Liebe Grüße Ihr Online Service-Team
Günstig und einfach
Von
G.S.
am
06.05.2022
sehr guter online-Antrag und superschnelle Rückmeldung!!!
antwortet:
Liebe/e G.S., danke für Feedback zu unserem Online Abschluss. Liebe Grüße Ihr Online Service-Team
KVZ Versicherung
Von
Dietmar
am
05.05.2022
Habe die KFZ-Versicherung abgeschlossen, hat Online problemlos funktioniert, Preis sehr gut,
antwortet:
Lieber Dietmar, danke für Ihre top Bewertung zu unserem Online Abschluss. Herzlich willkommen bei der VAV Versicherung. Liebe Grüße Ihr Online Service-Team
Lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unseren Service zufrieden sind. Liebe Grüße und bleiben Sie gesund Ihr Online Service-Team