VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft

4,80 / 5,00

Basierend auf 1.610 Bewertungen

3,00
3,00 / 5,00

Günstigeren Preis zu Lasten Service

Wollte ein 3. Auto dazumelden(Wechselkennzeichen) und habe dafür die Service Nummer angerufen. Nachdem der Normalbürger das nicht jeden Tag macht und die meisten wohl in ein Versicherungsbüro gehen, habe auch ich nicht so recht gewusst wie ich das auf der VAV HP machen soll. Die Dame am anderen Ende half mir dahingehend auch nicht weiter. Nur, dass ich alle 3 PKW's noch einmal eingeben müsse. Ein eingeben der bestehenden Polizzennummer und hinzufügen wäre ja zu einfach. Ich also als Unwissender auf myvav angemeldet im Glauben, dort Daten ändern zu können. Mailbestätigung mit der Antwort, ihre Zugangsdaten kommen IN DEN NÄCHSTEN TAGEN!!! Mit der Post, oder was? Gut, man hofft ja doch, aber nach ca 2 Std warten kam nix. Die meinen das wohl ernst! Nach nochmaligem Anruf, direkt, ohne Durchwahl, bin ich dann auf eine Dame gekommen, welche mir ein paar Tipps gab wie ich vorzugehen hätte. Danach alles selbst geschafft. In der Wartezeit dazwischen hab ich ein wenig im Netz gestöbert und musste lesen, wie nett die VAV zu ihren Kunden ist, wenn diese TK mit Parkschaden haben. Der Kunde diesen in Anspruch nehmen will und VAV die Zahlung ablehnt. Sehr nett! OK, dann für mich bitte nur Haftpflicht! Deshalb, alles in Allem die 3 Sterne.
Antwort von VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft auf diese Bewertung.

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass sich der Einschluss des Wechselkennzeichens für Sie umständlich gestaltet hat und freuen uns, dass Ihnen die Berechnung nun doch gelungen ist. Auf unserer Website www.vav.at stellen wir unseren Kunden alle - unsere Versicherungsprodukte betreffenden – Formulare und Rechner bereit.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Online Service-Team

VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft https://www.ausgezeichnet.org/media/6409ae7ce78c7c6c8d014366

VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft

4,80 / 5,00

Basierend auf 1.610 Bewertungen

Diese 3-Sterne-Bewertung für VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft wurde am 21.07.2020 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,80 von 5 Sternen, basierend auf 1.610 Bewertungen.

Neuer
3 / 5

Günstigeren Preis zu Lasten Service

Wollte ein 3. Auto dazumelden(Wechselkennzeichen) und habe dafür die Service Nummer angerufen. Nachdem der Normalbürger das nicht jeden Tag macht und die meisten wohl in ein Versicherungsbüro gehen, habe auch ich nicht so recht gewusst wie ich das auf der VAV HP machen soll. Die Dame am anderen Ende half mir dahingehend auch nicht weiter. Nur, dass ich alle 3 PKW's noch einmal eingeben müsse. Ein eingeben der bestehenden Polizzennummer und hinzufügen wäre ja zu einfach. Ich also als Unwissender auf myvav angemeldet im Glauben, dort Daten ändern zu können. Mailbestätigung mit der Antwort, ihre Zugangsdaten kommen IN DEN NÄCHSTEN TAGEN!!! Mit der Post, oder was? Gut, man hofft ja doch, aber nach ca 2 Std warten kam nix. Die meinen das wohl ernst! Nach nochmaligem Anruf, direkt, ohne Durchwahl, bin ich dann auf eine Dame gekommen, welche mir ein paar Tipps gab wie ich vorzugehen hätte. Danach alles selbst geschafft. In der Wartezeit dazwischen hab ich ein wenig im Netz gestöbert und musste lesen, wie nett die VAV zu ihren Kunden ist, wenn diese TK mit Parkschaden haben. Der Kunde diesen in Anspruch nehmen will und VAV die Zahlung ablehnt. Sehr nett! OK, dann für mich bitte nur Haftpflicht! Deshalb, alles in Allem die 3 Sterne.
Antwort von VAV Versicherungs-Aktiengesellschaft auf diese Bewertung.

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass sich der Einschluss des Wechselkennzeichens für Sie umständlich gestaltet hat und freuen uns, dass Ihnen die Berechnung nun doch gelungen ist. Auf unserer Website www.vav.at stellen wir unseren Kunden alle - unsere Versicherungsprodukte betreffenden – Formulare und Rechner bereit.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Online Service-Team


Diese Bewertung teilen:

Alle 1.610 Bewertungen lesen Eigene Erfahrung teilen www.vav.at
Über AUSGEZEICHNET.org

AUSGEZEICHNET.org ist Ihre Plattform für Kundenbewertungen. Teilen Sie Ihre Erfahrungen und profitieren Sie von den Meinungen anderer, um fundierte Entscheidungen zu treffen.