Sehr übersichtlich

Ich habe mich gestern zum 1. Mal bei VAV als Kundin einloggen können, habe danach mittels angebotenem Formular die Kündigung eines bestehenden Vertrages sowie eine neue Vertragserrichtung erledigen können. Dazu erhielt ich vorab viele Seiten in pdf zugeschickt, die mich über den neu zu errichtenden Vertrag informierten.

Der einzige und große - Wermutstropfen:
man wird relativ bald automatisch vom VAV-System abgemeldet.
Das Ausfüllen des Kündigungsformulars, das Versenden als attachment per Mail an VAV (anstelle eines Einschreibens), das Lesen der übermittelten Seiten.... hat doch mehr Zeit veranschlagt, als VAV mir gegeben hat.Denn zusätzlich hat mein Scangerät Probleme gemeldet, das musste ich erst wieder richtig konfigurieren. Als ich dann den Button "Abschließen" drückte, wurde ich plötzlich als "nicht mehr angemeldet" registriert. Also, hat alles geklappt oder doch nicht????