Umwandlung Vollkaskovertrag auf Teilkasko

Ich habe bei Ihrem Service nachgefragt, was ich tun muss. Mir wurde daraufhin der Link zu dem Online-Antrag geschickt:
1. Finde ich es eine Zumutung, dass man bei einem bestehenden Vertrag, dessen Leistung nur etwas verändert werden soll, wieder einen gesamten Neuantrag mit allen Details ausfüllen muss !!!!
2. Erhielt ich dann die Info, dass ich meine Versicherung kündigen muss, dass die VAV die Zulassungsstelle informiert, und das Auto überprüft werden muss.

Ich bin total verärgert, weil ich NUR eine Umwandlung meines Vertrages wollte und ich - trotz meiner Angabe, dass ich bei Ihnen versichert bin (samt Eintrag der Polizzennummer) WIEDER alles ausfüllen muss und dann noch falsche Folgeinfos bekomme.

Service schaut anders aus!