ACHTUNG absolute Katastrophe!!
Ich bin wirklich enttäuscht und frustriert über Verisure! Seit mittlerweile sechs Monaten kämpfen wir mit dieser Firma, und es wird einfach nicht besser. Die Alarmanlagen, die wir bei Verisure gekauft haben, funktionieren weder vollständig noch zuverlässig. Im Alarmfall reagiert niemand, und es scheint absolut kein Interesse daran zu bestehen, den Problemen Abhilfe zu schaffen.
Wir haben unzählige E-Mails an care@ und info@ geschickt, aber erhalten nie eine Antwort! Es ist absolut unverständlich, dass man als Kunde so im Stich gelassen wird.
Doch das ist noch nicht alles! Wir haben bereits viermal ein Sepa-Mandat eingereicht, was uns nach unzähligen Telefonaten auch schriftlich bestätigt wurde. Trotzdem wird der Betrag nicht abgebucht. Und als ob das nicht genug wäre, erhielten wir schließlich noch einen Anruf, in dem uns mitgeteilt wurde, dass die Angelegenheit an die Creditreform abgegeben wird wegen ausstehender Zahlungen! Das ist der Gipfel der Unverschämtheit.
Ich habe noch nie so einen schlechten Service erlebt, und Verisure hat jegliches Vertrauen verspielt. Absolut unprofessionell und nicht empfehlenswert!
Wir haben unzählige E-Mails an care@ und info@ geschickt, aber erhalten nie eine Antwort! Es ist absolut unverständlich, dass man als Kunde so im Stich gelassen wird.
Doch das ist noch nicht alles! Wir haben bereits viermal ein Sepa-Mandat eingereicht, was uns nach unzähligen Telefonaten auch schriftlich bestätigt wurde. Trotzdem wird der Betrag nicht abgebucht. Und als ob das nicht genug wäre, erhielten wir schließlich noch einen Anruf, in dem uns mitgeteilt wurde, dass die Angelegenheit an die Creditreform abgegeben wird wegen ausstehender Zahlungen! Das ist der Gipfel der Unverschämtheit.
Ich habe noch nie so einen schlechten Service erlebt, und Verisure hat jegliches Vertrauen verspielt. Absolut unprofessionell und nicht empfehlenswert!
Verisure Deutschland GmbH
