bei unserer anlage waren die batterien nach 3 monaten leer, das heisst alarmsystem funktionierte nicht mehr.

nach anruf kam der kundendienst nach drei tagen, um das gerät auszutauschen.
der kundendienst-herr tigram hat perfekt gearbeitet, alles überprüft, noch einmal alles erklärt.
ein kompetenter und sehr netter, hilfsbereiter mann.
unser dank und die fünf sterne sind für herrn tigram.


christa&thomas friese aus achim

In meiner Überlegung, die Sicherheit meines Heims zu gewährleisten, stellte sich die Entscheidung für die Implementierung einer Alarmanlage als zwingend dar. In dieser Angelegenheit erwies sich Herr Hornig als wahrlich erstrangiger Berater und Fachmann, dessen Kenntnisse und Engagement meine höchsten Anerkennungen verdienen.

Die Beratung, die ich von Herrn Hornig empfing, zeichnete sich durch eine außergewöhnliche Klarheit, Tiefgründigkeit und Anpassungsfähigkeit an meine individuellen Bedürfnisse aus. Sein profundes Verständnis der Sicherheitspraktiken und -technologien trug erheblich dazu bei, meine anfänglichen Bedenken zu zerstreuen und ein Gefühl der Gewissheit zu vermitteln, dass ich mit der Wahl einer Verisure-Alarmanlage auf dem richtigen Pfad wandele.

Die Installation der Alarmanlage selbst gestaltete sich unter der Führung von Herrn Hornig als exemplarisch. Seine Fähigkeiten zeichneten sich durch eine meisterliche Präzision und eine fast chirurgische Gründlichkeit aus. Die penible Sorgfalt, mit der er die verschiedenen Komponenten der Anlage an ihren Platz fügte, ließ keinerlei Raum für Zweifel an seiner Expertise. Das Resultat war eine Integration, die sich nahtlos in die Struktur meines Heims einfügte und den ästhetischen Charakter meines Domizils bewahrte.

Die Alarmanlage von Verisure, die nun in meinem Heim verankert ist, hat unzweifelhaft ein Gefühl von Sicherheit und Ruhe in mein Leben eingeführt. Die Gewissheit, dass meine Residenz nunmehr von modernster Sicherheitstechnologie umhüllt ist, verdanke ich zweifellos der erstklassigen Beratung und fachkundigen Betreuung durch Herrn Hornig.

Zusammenfassend kann ich mit größtem Vertrauen sagen, dass Herr Niklas Hornig durch seine herausragende Professionalität, tiefgehende Expertise und vorbildliche Hingabe einen unersetzlichen Beitrag zur Implementierung meiner Alarmanlage geleistet hat. Seine Präsenz als Botschafter von Verisure ist zweifellos von unschätzbarem Wert. Es ist mir eine besondere Ehre, seine Dienste weiterzuempfehlen, in dem vollen Vertrauen, dass jene, die seinen Rat suchen, sich in den besten Händen wissen werden.

Wir haben Anfang Juli 2023 die Alarmanlage von Verisure installieren lassen und sind sehr zufrieden. Die Herren Steve Schmidt und Christian Bakula haben durch ihre Fachkenntnisse überzeugt und Sehr gute Arbeit geleistet. D.h. vom Erstkontakt bis hin zu Fertigstellung kompetent, freundlich und aufmerksam. Vielen Dank und auf gute Zusammenarbeit!

Wir hatten im Februar 2022 eine Anlage gekauft und waren überzeugt durch die Verkaufskünste des Herrn Niciejewski.
Nach ca. 1 Jahr bekamen wir die Nachricht über eMail, dass die Batterie im sogn. Portal zu wechseln ist. Fast täglich kamen mehrere eMails. Auf meine telefonischen Nachfragen beim Vertreter kamen nur unbefriedigende Antworten. Auf Anrufe in der Zentrale bekam ich die Nachricht, dass die Batterien aus Holland (?) kämen und das würde noch eins zwei Tage dauern. Nichts passierte. Das Portal, also die Kommunikationszentrale leuchtete nur noch rot und sendete keine Daten mehr.
So wie es aussieht werde ich die Kündigung durchziehen. Somit hat sich bewahrheitet, was mir Freunde sagten, dass sich nach Ablauf der "Stornozeit" für den Vertreter ein Engagement nicht mehr lohnt. Ich wollte das nicht wahrhaben, jetzt bin ich selber betroffen. Leider.

Ich habe bei der Installation die diversen Sternschlüssel und den Keyfob zunächst nicht haben wollen und mir wurde gesagt, dass man die jederzeit noch bekommen kann. Der Keyfob wurde zudem zu Demonstrationszwecken angelegt und auf dem Smartphone des Installateurs gespeichert! Dann habe ich gesagt, dass ich den nicht brauche und so hat er ihn mitgenommen. Im Vertrag steht, dass der Keyfob für mich bereitliegt.
Dann war in meiner Wohnung eine Auffälligkeit und ich habe eine Email an den Kundendiest geschrieben, sowie zwei Anrufe getätigt. Mir wurde versprochen, dass ich die Sternenschlüssel bekomme und der Keyfob ist bestimmt wieder von dem Installateur gelöscht worden!
Der Installateur war neu angestellt, aber jetzt arbeitet er nicht mehr da! Ich habe Angst, weil der Kundendienst mich hinhält, weil dieser Keyfob vielleicht nicht gelöscht wurde und die Sternschlüssel immer noch nicht geliefert wurden.