Abzocke und auf Beschwerden keine Reaktion

Wir haben vom 8. Mai bis 15. Mai eine Reise nach El Quseir/Ägypten über Holidaycheck mit ihnen gebucht und wurden regelrecht abgezockt, was die lokale Betreuung betrifft. Ausflüge waren um 5EUR pro Person teurer als beim ebenfalls von vTours betreuten Nachbarhotel, PCR-Tests wurden um 65EUR angeboten, obwohl das Labor nur 30EUR dafür verlangte, wir durften bei den Ausflügen nicht fotografieren, da wir die Foto-CD um 30EUR kaufen sollten und wenn ein Fahrer mal schneller fuhr, wurden wir freundlich darauf hingewiesen, dass wir mehr Benzin verbrauchen und daher mehr Trinkgeld zu erwarten wäre. Ich glaube, man kann seine Mitarbeiter und Kooperationspartner etwas besser im Griff haben.
Ich habe vTours eine Woche später darüber informiert und habe bis heute keine Rückmeldung diesbezüglich. Ich würde dort nie wieder etwas buchen. Schon allein eine 2h Fahrt ohne Wasser vom Flughafen zum Hotel anbieten oder bei vorgedruckten Ausflugsbroschüren mit Preisen, Ablauf und inklusive Artikel zu diskutieren anfangen, dass dort erwähnte Getränke nicht inbegriffen sind, obwohl es dort steht, bringt dem Urlaub unnötig Ärger.