ACHTUNG! Bitte Finger weg lassen

ACHTUNG - WARNUNG!
Vtours ist nicht an einer Kommunikation mit ihren Kunden interessiert!
Haben einen Urlaub gebucht und dazu eine Frage.
1. Telefonleitung nach 2 STUNDEN aufgelegt darauf hin eine Mail geschrieben 5 WOCHEN gewartet eine Erinnerung geschickt und nun wieder 3 WOCHEN vergangen und immer noch keine Antwort.
Sowas haben wir noch nie erlebt.
Da werde ich nie etwas buchen.
Unglaublich das es sowas heutzutage noch gibt.