vtours GmbH - Urlaub, der passt.
Basierend auf 3.013 Bewertungen
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Bis heute keine Rückzahlung
Romy
Am 26.06.2020 wurde unsere Reise nach Kreta von vtours abgesagt. Es wurde uns schriftlich versichert, dass die Rückerstattung des Reisepreises binnen 4-6 Wochen erfolgt. Der Zeitraum ist abgelaufen und noch immer ist keine Rückzahlung erfolgt.
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Hallo Romy,
wir bedauern Ihre Bewertung sehr. Es muss sich hier um ein Missverständnis handeln, denn unsere Buchhaltung ist bei der Bearbeitung von Rückzahlungen auf Stand. Um Ihre Buchung prüfen und Ihre Bewertung nachvollziehen zu können, würden wir Sie bitten uns eine E-Mail an [email protected] mit der Buchungsnummer und einem Hinweis auf diese Bewertung zu schicken.
Viele Grüße aus Aschaffenburg, Ihr vtours-Team