Bodenlose Abwicklung von Reklamationen

Wenn alles glatt läuft ist es ok, aber wehe man hat eine Reklamation. Dann kann man sich warm anziehen.
Dieses Unternehmen ist nicht in der Lage auf Anfragen zu reagieren. Wartezeiten von guten 4-6 Monaten sind offenbar Standard. Gerne wird aufgrund der hohen Nachfrage auch um Verständnis gebeten.
Sehr vertrauenserweckend ist das nicht.

Die Lösung, sollte sie angeboten werden gleicht einer Frechheit und im Kontext der außergewöhnlich langen Antwortzeiten ist dieses Vorgehen absolut Bodenlos.
Die Rechnung versenden die aber sehr pünktlich an euch das funktioniert komischerweise ausgezeichnet gut.

Dieser Reiseanbieter sollte ganz klar gemieden werden - keine Empfehlung 👎.