vtours GmbH - Urlaub, der passt.
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Berger
Dieses "Reisebüro" ist niemals telefonisch erreichbar, wenn Sie bei Rückfragen ihre Buchungsnummer beim Anruf angeben (warum wohl?). Anfragen per Mail, Fax werden konsequent nicht beantwortet! Zusagen werden nicht eingehalten...
Hochrisiko-Veranstalter! Gute Nerven und Rechtschutzversicherung sehr zu empfehlen!
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Hallo Berger,
gerne nehmen wir zu Ihrer Bewertung Stellung. Wir bedauern, dass Sie diesen negativen Eindruck von uns haben und uns daher hier so bewerten. Wir haben aktuell ein erhöhtes Aufkommen von Kundenanfragen, was zu einer längeren Wartezeit bei telefonischen und schriftlichen Anfragen führen kann. Schicken Sie uns gerne nochmal eine E-Mail mit Ihrer Buchungsnummer und Ihrem Anliegen an [email protected] und wir prüfen den Bearbeitungsstand zu Ihrer Anfrage kurzfristig.
Viele Grüße aus Aschaffenburg, Ihr vtours-Team.