Dann doch korrekte Rückerstattung
Ergänzung zu meiner Ein-Sterne-Bewertung vom 22. März: Die Anzahlung wurde dann im Mai doch vollständig und korrekt ohne weitere "Brieffreundschaft" erstattet.
Liebes vtours-Team: Die negative Bewertung von neulich hättet ihr euch sparen können, wenn ihr zu einem Zeitpunkt, zu dem längst klar war, dass die Reise nicht stattfinden kann, eine komplette Rückerstattung nach Einzelfallprüfung in Aussicht gestellt hättet, statt mit diesem krummen Storno-Angebot mit 40% Abschlag um die Ecke zu kommen.
Liebes vtours-Team: Die negative Bewertung von neulich hättet ihr euch sparen können, wenn ihr zu einem Zeitpunkt, zu dem längst klar war, dass die Reise nicht stattfinden kann, eine komplette Rückerstattung nach Einzelfallprüfung in Aussicht gestellt hättet, statt mit diesem krummen Storno-Angebot mit 40% Abschlag um die Ecke zu kommen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt.
Gut
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Hallo Holger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie in diesen anspruchsvollen Zeiten doch noch von unserem Service überzeugen konnten und Sie zufrieden mit uns sind.
Bleiben Sie gesund! Viele Grüße aus Aschaffenburg, Ihr vtours-Team