4,00

Das meiste hat funtioniert.

Georgios
16.04.2025
Das meiste hat funtioniert. Außer die Online Zahlungen, diese wurden nicht automatisch von meiner Kreditkarte abgebucht und nach mehrere Mail-Kontkate mit dem Support habe ich die zwei Teil-Zahlungen selbstständig auslösen müssen. Deswegen einen Stern Abzug.
Vielen Dank
Antwort von vtours GmbH - Urlaub, der passt. auf diese Bewertung.

Guten Tag Georgios, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die insgesamt positive Bewertung. Es freut uns, dass das Meiste zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass es bei der automatischen Abbuchung über Ihre Kreditkarte zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und Sie die Zahlungen schließlich selbst anstoßen mussten. Für den zusätzlichen Aufwand möchten wir uns entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld sowie Ihre Eigeninitiative. Mit freundlichen Grüßen, Birgit vom vtours-Team

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