vtours GmbH - Urlaub, der passt.
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Gepäck nicht durchgecheckt - Furchtbar!
AHO
Bei einer Pauschalreise sollte das Gepäck bis zum Empfangsflughafen durchgecheckt sein. Wir mussten in Bangkok (man beachte die Größe des Flughafens) unser Gepäck holen und neu einchecken. Innerhalb von weniger als 2 Stunden ist das eine Challange und wenn man dann noch 2 Kinder und 2 Senioren dabei hat umso schwieriger.Auf dem Rückflug genau das gleiche und anscheinend ist VTOURS der einzige Veranstalter der das so macht.
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https://www.vtours.com https://www.ausgezeichnet.org/media/6808ce896f3fe835500ab768
Guten Tag AHO,
wir können gut nachvollziehen, dass die Gepäckregelung in Bangkok für Sie und Ihre Familie, besonders mit Kindern, eine Herausforderung war.
Bei Umsteigeverbindungen wie Ihrer nach Koh Samui ist es nicht unüblich aufgrund der fehlenden Kooperation zwischen Austrian Airlines und Bangkok Airways, das Gepäck neu einchecken zu müssen.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und werden prüfen, wie wir in Zukunft Verbesserungen ermöglichen können.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Gina vom vtours-Team