vtours GmbH - Urlaub, der passt.
Basierend auf 3.013 Bewertungen
5,00
5,00 / 5,00
Gran Canaria
Ralf
Rundum sehr gute Buchungsabwicklung und Informationen zur Reise.
Leider nicht so gutes Hotel, Bewertung 1 Stern!
Schöne Anlage aber unfreundliche Mitarbeiter bei Empfang und einchecken. WLAN, Safe, TV nur gegen hohe Gebühr.
Zimmerreonigung in Corona Zeiten absolut ein no go. Bei 10 Tagen Aufenthalt kein Bettwäsche Wechsel.
vtours GmbH - Urlaub, der passt.
https://www.vtours.com https://www.ausgezeichnet.org/media/6808ce896f3fe835500ab768
Hallo Ralf,
vielen lieben Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Buchungsabwicklung und den Reiseinformationen so zufrieden sind. Für die Unannehmlichkeiten welche Ihnen im Hotel entstanden sind entschuldigen wir uns. Wir bedauern, dass Sie nicht herzlich empfangen wurden und es keinen Wäschewechsel gab. Gerne geben wir Ihr Feedback an die Kollegen vor Ort weiter um den Service zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie auch auf Ihrer nächsten Reise als unsere Gäste begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße Valeria vom vtours Team Aschaffenburg