vtours GmbH - Urlaub, der passt.
Basierend auf 3.013 Bewertungen
2,00
2,00 / 5,00
Hotel keine 5* würdig
Ehepaar (51u. 53 Jahre)
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir haben eine Pauschalreise in einem 5*Hotel auf Kreta bei Ihnen gebucht.
Meerblick hatten wir zwar, aber sonst war das Zimmer (Teil eines Familienzimmers mit Zwischentür) sehr abgewohnt. Badezimmer war dreckig, sehr klein und total veraltert (Badewanne mit Duchvorhang).
Reiseleitung im Hotel leider nicht vorhanden.
Das Essen war auch für ein 5* Haus nicht angemessen.
Wir werden ganz sicher unsere nächste Reise nicht über Vtours buchen.
vtours GmbH - Urlaub, der passt.
https://www.vtours.com https://www.ausgezeichnet.org/media/6808ce896f3fe835500ab768
Sehr geehrter vtours-Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem gebuchten Hotel nicht zufrieden waren und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Meinung mitzuteilen. Nur somit können wir an unserer Leistung arbeiten und selbstverständlich Ihr Feedback an die entsprechenden Stellen weiterleiten.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr vtours-Team