vtours GmbH - Urlaub, der passt.
Basierend auf 3.013 Bewertungen
4,00
4,00 / 5,00
Hotel Marfil Playa in Sa Coma
Bremen > Mallorca
Wir haben alles in allem sehr gute Erfahrungen. Über Vtours wurde uns allerdings eine Flugzeitänderung übermittelt. Dies hat uns letztlich einen ganzen Tag gekostet. Auch nach Kontaktaufnahme über VTours wurde unsere Anfrage, die Flugzeit zu optimieren abgelehnt. Insofern wurden wir am Tag der Abreise nachts um 3:00 Uhr mit dem Transfer abgeholt. (Um 7:00 Uhr) ging der Flieger. Naja, das Hotel war allerdings alles in einem sehr gut. Für die Reisenden die Abreisen und nachts abgeholt werden, könnte man das nächtliche „Frühstücken allerdings noch optimieren. Klar, Kaffee stand zur Verfügung aber wer isst in der Nacht Kartoffelsalat vom Vorabend mit Zwiebeln und Fischnuggets? Da hätten wir uns Obst und eine kleine Scheibe Brot gewünscht. Naja aber letztlich fühlten wir uns dort unglaublich gut aufgehoben.
Herzliche Grüße von der Nordsee
S&D Havekost
vtours GmbH - Urlaub, der passt.
https://www.vtours.com https://www.ausgezeichnet.org/media/6808ce896f3fe835500ab768
Guten Tag S&D Havekost,
es freut uns, dass Sie insgesamt gute Erfahrungen mit Ihrer Reise und dem Hotel Marfil Playa gemacht haben.
Die Flugzeitenänderung wurde von der Fluggesellschaft vorgenommen, worauf wir als Reiseveranstalter wenig Einfluss haben. Leider ist eine Umbuchung in solchen Fällen nicht möglich, da wir an die Vorgaben unserer Flugpartner gebunden sind und es allgemein wenig Flugalternativen nach Bremen gibt. Ihre Rückmeldung zum nächtlichen Frühstück nehmen wir gerne auf, um mögliche Verbesserungen anzuregen.
Schön, dass Sie sich dennoch gut aufgehoben gefühlt haben.
Herzliche Grüße zurück aus Aschaffenburg
Gina vom vtours-Team