vtours GmbH - Urlaub, der passt.
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Kein Kundenservice
Tobias L.
Bei unserem Pauschalurlaub gab es Probleme mit dem Rückflug und dem Gepäck. Der Reiseveranstalter ist nicht erreichbar und beantwortet auch keine Mails. Wir hätten auf mehr Unterstützung und Auskunft gehofft. Keine Weiterempfehlung von unserer Seite
vtours GmbH - Urlaub, der passt.
https://www.vtours.com https://www.ausgezeichnet.org/media/6808ce896f3fe835500ab768
Hallo Tobis L,
vielen Dank für Ihre ehrliche Nachricht.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Dezeit befinden wir uns in der Hochsaison und haben daher eine längere Warteschleife am Telefon. Wir sind dran, dieses Problem umgehend zu beheben.
Sie können uns gerne eine E-Mail an [email protected] senden mit Ihrem Anliegen senden.
Für die entstandenden Umstände, möchten wir uns gerne entschuldigen und hoffen, bald wieder Ihr Vertrauen gewinnen können.
Viele Grüße aus Aschaffenburg
Ihr vtours Team