vtours GmbH - Urlaub, der passt.
3,94 / 5,00

Basierend auf 3.013 Bewertungen

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Kein Rücktransfer durchgeführt obwohl gebucht

Wurden nicht zum Flughafen gebracht. Die Reiseleitung hat auch nicht versucht eine Lösung zu finden.
Antwort von vtours GmbH - Urlaub, der passt. auf diese Bewertung.

Hallo Lars,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und es zu solchen Komplikationen gekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben es an die zuständige Stelle weiter. Gerne können Sie uns Ihr Anliegen nochmals mit Buchungsnummer an [email protected] senden. Wir werden es dann überprüfen.

Viele Grüße, Caro vom vtours-Team aus Aschaffenburg

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Basierend auf 3.013 Bewertungen

Diese 1-Sterne-Bewertung für vtours GmbH - Urlaub, der passt. wurde am 24.11.2021 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 3,94 von 5 Sternen, basierend auf 3.013 Bewertungen.

Lars
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Kein Rücktransfer durchgeführt obwohl gebucht

Wurden nicht zum Flughafen gebracht. Die Reiseleitung hat auch nicht versucht eine Lösung zu finden.
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Hallo Lars,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren und es zu solchen Komplikationen gekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben es an die zuständige Stelle weiter. Gerne können Sie uns Ihr Anliegen nochmals mit Buchungsnummer an [email protected] senden. Wir werden es dann überprüfen.

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