1,00

Nie wieder

Jemi
16.09.2019
Pauschalreise gebucht. Dort angekommen war das gebuchte Hotel ausgebucht. Wir mussten die ganze Nacht in der Lobby warten, genau wie andere Mitreisende von vtours. Teilweise mit Kind. Nach der sehr langen hinreise ( 14 Stunden) ist es sehr ärgerlich noch 8 Stunden in der Lobby sitzen zu müssen wo auch alles zu hatte und die Lichter ausgemacht wurden. Unter der vtours notfallnummer war niemand zu erreichen. Auf emails reagierten sie bis jetzt ( 1 Tag später) immer noch nicht. Jetzt haben wir den ganzen Ärger wenn wir heimkommen ( Anwalt usw) .nie wieder
Antwort von vtours GmbH - Urlaub, der passt. auf diese Bewertung.

Hallo Jemi, vielen Dank für Ihrem Feedback zu Ihrer Reise. Gerne würden wir uns den Sachverhalt erneut anschauen. Senden Sie uns bitte eine Nachricht an [email protected] mit dem Hinweis auf diese Bewertung. Für die Umstände möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Viele Grüße Ihr vtours Team

vtours GmbH - Urlaub, der passt.
Logo
Gut
3,94 / 5,00
3006 Bewertungen
vtours GmbH - Urlaub, der passt.

Weißenburger Strasse 30
63739 Aschaffenburg

Impressum